Horario: Lun a Vie 9:00-18:00 Dirección: Calle 23 n 1434 Entre 61 y 62, La Plata, Buenos Aires.
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Preguntas Frecuentes

Resolvemos tus dudas más comunes sobre nuestros productos y servicios

¿Quiénes son Grupo SEIC?

SEIC nace a partir de ver la necesidad de cada empresa o comercio de poder acceder a un servicio integral para equipar su ámbito de trabajo con una visión integradora, innovadora y personalizada. Ofrecemos soluciones tecnológicas completas, desde equipamiento informático hasta desarrollo de software a medida.

¿Dónde están ubicados?

Nuestra oficina principal está ubicada en Buenos Aires, Argentina. Puede encontrar nuestra dirección exacta y datos de contacto en la sección Contacto.

¿Cuál es su horario de atención?

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas. También puede contactarnos en cualquier momento a través del formulario de contacto en nuestra web o por WhatsApp, y le responderemos en el menor tiempo posible.

¿Trabajan con empresas de todos los tamaños?

Sí, trabajamos con empresas y negocios de todos los tamaños, desde pequeños emprendimientos hasta grandes corporaciones. Nuestras soluciones son escalables y se adaptan a las necesidades específicas de cada cliente.

¿Cómo puedo comprar sus productos?

Puede comprar nuestros productos directamente a través de nuestra tienda online, seleccionando los productos que desee y procediendo al pago. También puede contactarnos por teléfono o email para realizar un pedido personalizado.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, y efectivo en caso de retiro en tienda. Para proyectos de desarrollo, ofrecemos planes de pago personalizados.

¿Tienen garantía sus productos?

Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía del fabricante. El período de garantía varía según el producto, pero en general es de 6 meses a 1 año. Para hacer efectiva la garantía, debe presentar la factura de compra.

¿Qué hago si el producto que busco no está en la tienda?

Si no encuentra el producto que busca en nuestra tienda online, no dude en contactarnos. Podemos conseguir productos específicos bajo pedido o recomendarle alternativas que se ajusten a sus necesidades.

¿Por qué algunos productos aparecen con "Consultar precio"?

Los productos marcados como "Consultar precio" pueden tener precios variables según la configuración específica, cantidad, o estar sujetos a cambios frecuentes debido a la variación del mercado. Para estos productos, le invitamos a contactarnos directamente para recibir una cotización actualizada.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todo el país a través de empresas de logística confiables. El costo y tiempo de envío dependerá de la ubicación de entrega.

¿Cuánto tiempo demora en llegar mi pedido?

Los tiempos de entrega varían según la ubicación geográfica. En general, para CABA y GBA los envíos llegan en 24-48 horas hábiles. Para el interior del país, el tiempo estimado es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la localidad.

¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?

Una vez que su pedido sea despachado, recibirá por email un número de seguimiento con el cual podrá rastrear su paquete en la página web de la empresa de logística asignada.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Puede modificar o cancelar su pedido dentro de las primeras 12 horas después de realizarlo, siempre y cuando no haya sido procesado aún. Para hacerlo, contáctenos inmediatamente por email o teléfono.

¿Tienen opción de retiro en tienda?

Sí, ofrecemos la opción de retiro en nuestra oficina sin costo adicional. Al finalizar su compra, puede seleccionar esta opción y coordinaremos un horario para que pueda retirar su pedido.

¿Qué servicios de desarrollo ofrecen?

Ofrecemos desarrollo de sitios web, aplicaciones móviles, sistemas de gestión empresarial personalizados, ecommerce, marketing digital y soluciones tecnológicas adaptadas a las necesidades de cada cliente.

¿Cómo es el proceso de desarrollo de un proyecto?

Nuestro proceso incluye varias etapas: 1) Análisis de requerimientos y objetivos, 2) Diseño y planificación, 3) Desarrollo y programación, 4) Pruebas y control de calidad, 5) Implementación y lanzamiento, y 6) Soporte y mantenimiento post-lanzamiento.

¿Cuánto tiempo lleva desarrollar un sitio web o aplicación?

El tiempo de desarrollo varía según la complejidad del proyecto. Un sitio web básico puede estar listo en 2-3 semanas, mientras que proyectos más complejos como aplicaciones o sistemas a medida pueden llevar entre 1-6 meses. Le proporcionaremos un cronograma detallado al inicio del proyecto.

¿Ofrecen servicios de mantenimiento después de finalizar el desarrollo?

Sí, ofrecemos planes de mantenimiento y soporte técnico para garantizar que su sitio web o aplicación funcione correctamente a largo plazo. Estos planes incluyen actualizaciones de seguridad, corrección de errores, copias de seguridad y asistencia técnica.

¿Pueden mejorar o actualizar mi sitio web existente?

Absolutamente. Ofrecemos servicios de rediseño y optimización para sitios web existentes. Analizamos su sitio actual, identificamos áreas de mejora y trabajamos para actualizar tanto el diseño como la funcionalidad, mejorando también el rendimiento y la experiencia del usuario.

¿No encontraste lo que buscabas?

Si tienes alguna pregunta que no ha sido respondida, no dudes en contactarnos.

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